春节假期，甬台温高速迎来出行高峰，车流持续高位运行，总体呈现“集中爆发、峰值突出”的鲜明特征。据统计，节日期间，公司路段主线断面流量52.67万辆，日均达5.85万辆，同比上升8.2%；所辖收费所出入口累计车流量达275.36万辆，日均30.6万辆，同比上升15.4%，春节期间出入口日均流量再创历史新高；三个服务区累计接待车辆15.2万辆，服务司乘38.6万人次，累计营收334.1万元，其中，苍南服务区营业额连续六天突破30万元，初六单日营业额更是强势突破40万元，刷新了苍南服务区自开通运营以来的单日营收最高纪录。

　　面对激增的出行与服务需求，甬台温高速秉持“早谋划、细部署、强联动、优服务”工作理念，抓实抓细各项举措，以科技赋能提效率、暖心服务传温度，顺利完成春节假期道路安全保畅任务，用责任与坚守保障司乘平安顺畅出行。

　　安畅第一，全面排查除隐患

　　春节前夕，公司组织召开安全保畅工作专题部署会，结合历年车流规律及今年天气状况，科学研判春节期间路网运行趋势，完善节日保畅方案与应急预案，细化恶劣天气、突发拥堵等场景的处置流程，为高效应对车流高峰筑牢基础。

　　领导班子深入一线检查督导，逐项核查各收费所、服务区设备运行状态、物资储备、值班值守、应急力量及外协联动等关键环节的准备情况，层层压实责任，确保各项举措落地落细；组织专业技术人员对所辖桥梁、隧道、长下坡等重点路段，以及机电、消防等设施设备开展集中“体检”，清单化整改、闭环式销号各类隐患，确保道路交通安全形势平稳可控。

　　快速反应，高效疏导保畅通

　　针对春节期间的车流特点，公司依托招路通、交通事件预警系统、大流量智控等数字化平台，24小时滚动监测路面车流变化，动态优化现场组织与力量配置。通过“远程监控+上路联巡”模式，加密桥隧群、事故易发点等重点区域巡查频次，提升交通异常主动发现率。启动节假日清障分点待命预警和大流量路段事故快撤保畅机制：加强与高速交警等单位的协调联动，在原有“5+15+3”驻点布局的基础上，额外增设5处清障应急值守点，并重点在大流量易拥堵、事故易发等路段再增加18处前置预警与应急快处人员力量，最大限度缩短事故占道时间。春节期间，公司累计出动清障施救车辆343辆次，高效处置各类交通事故50起，全力保障所辖路段安全、平稳、有序。

　　服务至上，旅途暖心有温度

　　全公司上下始终将“温情服务”放在首位。春节期间，服务区提前谋划，以“浙韵江南驿”为主题全方位营造浓厚节日氛围，延长餐厅和茶座营业时间，并同步推出满减、满送、组合优惠、年货节礼盒促销、共富农产品专柜等三十余种节日促销活动，以及“货车驿佳”会员折扣、积分兑换、满赠礼包等专属福利。

　　新增的8家“招小畅·E家”便民中心以及各收费所、服务区设置的便民服务台，24小时常态化提供热水姜茶、应急药品与工具、路线指引等服务，切实解决司乘“急难愁盼”；苍南服务区新引进的健康驿站为司乘节日安全出行提供了便捷的医疗应急保障与基础健康服务；温州服务区推出的货车司机“暖心生日面”增添了人文关怀与出行幸福感；清江服务区推出“一路护航”关爱行动，为车辆擦拭反光镜、挡风玻璃，免费加注玻璃水等，有效提升司乘驾驶安全性；除夕当天，三个服务区还同步开展“吃个团圆饭，一起过大年”活动，免费为货车司机送上年夜饭和新春礼包，营造在“家”过年的温馨氛围。

　　效率优先，科学部署提速度

　　公司高度聚焦司乘便捷出行需求，多措并举提升通行效率与出行体验。节日期间，数智运营中心24小时保障路况咨询、救援协助等服务热线畅通，并通过可变情报板、线上信息群等多渠道及时发布路况提示，积极引导公众错峰出行；各收费所实行“一所一策”，动态调整车道开闭数量与人员配置，通过渠化分流、增设指引等措施，保障车辆快速通行，守住“站口不堵、主线不断”保畅底线。相较于去年，在清江服务区和蒲岐、乐清收费所再度新增64把新能源充电枪，进一步提升充电保障能力；积极协调各运营商强化充电设施设备的运维服务，确保故障响应1小时内办结；增派人员加强服务区现场值守与秩序引导，有效缓解新能源车主里程焦虑。

　　春节假期虽已落幕，春运保障仍在继续。下一步，甬台温高速将紧盯车流量与天气变化，不断优化保畅举措与服务细节，强化运行监测与应急准备，以更坚定的责任、更高效的行动、更暖心的服务，全力打赢春运“后半程”收官战。