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发布时间:2013-11-15

精彩二十年,你我在其间

      一粒沙,湮没于广阔的沙漠;一滴水,消融于无垠的大海;我的青春十年,像一股涓涓细流,扑入招商公路的怀抱,在她宽阔的胸怀中快意驰骋着,感受着她的广博与包容。


      时至今日,招商公路已经在风风雨雨中走过了二十个年头。正如一个人,从步履蹒跚呀呀学语的婴幼儿,长成了一个丰满健硕的壮小伙儿,成长经历中的失落与收获,心酸与喜悦,只他自己知道,只有纵览全局把握方向的决策者知道,只有我们这些身处其中的员工知道。我的十年,弹指一挥,悄然逝去,但回想起来犹在昨天。


      十年前,为了和爱人团聚,我辞掉了家乡的工作,通过应聘到了招商公路京津塘高速的收费站做了一名收费员。那时经常骑着自行车行走在去往收费站上下班的路上,虽有十几公里的路,可并不觉遥远与劳累,所经行的路是一条乡间的比较窄的柏油公路,路上的车辆比较少,路侧的树木和庄稼郁郁葱葱,鸟儿啁啾其间,野兔时而从路上横穿而过,刺猬偶尔也会在路边缩头缩脑。如今这条小路已被拓宽成双向四车道,各种车辆穿梭往来,先前朴实的乡村景致没有了,却增添了几分喧嚣与忙碌,招商公路为这里带来了一片蓬勃生机。

      十年,我从一个青涩的毛头小伙步入了而立之年,也收获了很多。作为一个收费员,我学会了如何向客户提供高品质的服务;作为一个收费班长,我学会了如何带领基层的收费团队;作为一个值班主任,我学会了收费站日常性收费业务管理;作为一个运营管理中心值班员,我学会了对收费、养护、路政、交警的综合调度与协调,学会了企业与客户关系的维系。作为一名团支部书记,我学会了带领青年团员们在交通窗口行业让青春绽放的得更加光彩;作为一名中共党员,我学会了密切联系群众,维护运营管理工作的安全稳定。公司组织的拓展,让我学会了对目标的坚持和团队协作;公司开展的培训,让我学会了如何提升团队凝聚力,提高管理的效率。


      十年,招商公路给予了我成长,让我逐步充实,并赋予了我一种温厚的企业性格。在她的培养之下,我得到了客户的褒扬,也得到了领导的肯定和同事的认可。“您好!”“谢谢!”“辛苦了!”“夜班困吗?”这些问候伴随着微笑与我不期而遇,这是司机给予我的回馈,也是对我服务的认可,更是对我本人的尊重。忘不了,在路边等候班车时,会有路过的司机搭讪:“去哪儿,捎你一段儿。”这些客户带来的温暖是我们“短暂驻足,美好回忆”品牌服务多年积淀的结果。忘不了,公司年会上,连续三年获得“服务标兵”称号时,经理握着我的手,“又是你啊,小伙子,加油!希望明年还在这里为你发奖!”更忘不了,年三十值夜班时,杨利军总经理和我们一起包饺子,在欢声笑语中度过的除夕夜。


      十年,我成长起来,也见证了招商公路的发展。2006年京沪高速全线开通,同时联通了中国三大直辖市北京、天津和上海,京津塘高速通车二十年,沿线产生了北京亦庄、河北廊坊、天津武清、天津滨海四个国家级大型开发区,充分带动了沿线经济带的发展,促进了环渤海经济圈区域经济一体化。这仅仅是招商公路的一部分,东北、华北、华东、华南、华中、西南,招商公路遍及全国,真正成为了祖国大地的动脉。


      二十年来,招商公路人以科学的养护手段,先进的技术保障,优质的服务水准,使这些主干线保持着良好的运行状态,保障了大众出行的顺畅平安,提升了交通服务价值,促进了区域经济繁荣与发展,赢得了政府、股东和社会公众的广泛认可与信赖。如今的公路沿线高楼林立,经济发展,百姓富足,而我们的高速公路仍一如既往地,默默承载着更甚于过去的巨大车流,繁忙交通。是谁每天以优质的服务,甜美的微笑迎送着南来北往的司乘人员?是谁保障着交通动脉风雪无阻、安全畅通?是谁伴她走过青春年少二十年?又是谁使他依然体魄健壮、朝气蓬勃?是你,是我,是他,是一代又一代的招商公路人。这就是招商公路人温厚的企业性格。


      招商公路二十年,是一部精诚所至、锐意进取的创业史,更是一部与时俱进、无私奉献的奋斗史。


      青春正红在路上!招商公路诞辰二十周年之际,让我们踏着如歌行板,且行且远,步向远方;愿我们行得更远,脚下的路更宽、更长、更平坦!

 

作者:华北高速  张立伟